A Leadents valoriza a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, quais dados pessoais tratamos quando você navega no site leadents.com ou entra em contato conosco, para quais finalidades e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a DS Group Ltda, que atua sob a marca Leadents. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, fale com a gente pelo e-mail [email protected].
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, nome da clínica e a mensagem que você escrever. Ao enviar, essas informações são encaminhadas para o nosso WhatsApp comercial, e o envio só acontece quando você confirma a mensagem no seu próprio aplicativo.
- Cadastro para receber conteúdos: o e-mail que você informar, também encaminhado pelo WhatsApp para a nossa equipe.
- Conversas pelo WhatsApp: número de telefone, nome de perfil e o conteúdo das mensagens trocadas com a nossa equipe.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora do acesso, registrados automaticamente pelo servidor de hospedagem por questões de segurança e funcionamento.
O site não possui área de login e não armazena em banco de dados próprio as informações enviadas pelos formulários.
3. Para que Usamos os Dados
- Responder ao seu contato e apresentar nossas soluções para a sua clínica.
- Agendar reuniões e enviar propostas comerciais solicitadas por você.
- Enviar conteúdos sobre marketing odontológico, quando você pedir para recebê-los.
- Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento com clientes.
- Garantir a segurança do site e cumprir obrigações legais.
4. Bases Legais
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e responder a solicitações (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.
5. Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Para operar o site e o atendimento, utilizamos serviços de terceiros que podem tratar dados em nosso nome ou de acordo com as suas próprias políticas:
- WhatsApp (Meta): canal de atendimento e recebimento dos formulários.
- Kommo: sistema de CRM usado para organizar os atendimentos comerciais.
- HostGator: hospedagem do site e registro dos acessos ao servidor.
- YouTube e Google Fonts (Google): exibição dos vídeos incorporados e das fontes do site, o que pode envolver o envio do seu IP e o uso de cookies por esses serviços.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme as hipóteses previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
6. Cookies
O site da Leadents não utiliza cookies próprios de publicidade. Serviços incorporados de terceiros, como os vídeos do YouTube, podem definir cookies de acordo com as políticas de cada empresa. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
7. Por Quanto Tempo Guardamos os Dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para manter o relacionamento comercial ou para atender a obrigações legais. Quando deixam de ser necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus Direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
10. Crianças e Adolescentes
Nossos serviços são direcionados a profissionais e clínicas odontológicas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página. Consulte também os nossos Termos de Uso.
